网购火车票下月起将验证身份 化名无法购票

今年春运期间，乘客化名“庆丰包子铺”网购火车票顺利上车的情况，今后将不再出现。记者从中国铁路总公司获悉，12306网站将对互联网购票进行身份信息核验。自3月1日起，旅客可登录12306网站查看注册用户和常用联系人（乘车人）的身份信息核验状态。

常用联系人设100人上限

     实施身份信息核验后，在12306网站上使用二代居民身份证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”、“待核验”、“未通过”三种核验状态，使用护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”、“请报验”、“预通过”、“未通过”四种核验状态。

     身份信息核验状态为“已通过”、“预通过”的注册用户和常用联系人，可在12306网站正常办理购票业务；其他状态的注册用户和常用联系人需要确认在12306网站所填信息的正确性，或持相关证件原件到车站窗口或代售点办理身份信息核验。

     注册用户名下的“已通过”、“预通过”、“请报验”常用联系人（乘车人）累计正常不超过100人，上限人数会根据春运、暑运具体情况进行调整。持二代居民身份证注册用户名下的常用联系人需超过上限人数时，仅可添加二代居民身份证的常用联系人，添加时需先在12306网站填写常用联系人二代居民身份证信息，再持注册用户和常用联系人（乘车人）的二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。

网站不再支持一代身份证

     12306网站不再支持一代居民身份证，持一代居民身份证用户（含注册用户和常用联系人）需要改为二代居民身份证类型、号码后，方可办理身份信息核验。

     在实施身份信息核验的同时，12306网站将对旅客办理网上购票、退票、改签，网购车票在车站办理换票、退票、改签，以及注册用户添加常用联系人（乘车人）等功能进行完善。

     在车站窗口以及代售点购票仍执行既有的实名制购票规定。

■ 提示

1．二代身份证不能通过自动识读设备自动读取的，怎么办？

答：二代身份证不能通过窗口二代证自动识读设备自动读取信息的，需到发证机关换证。

2．网上购买儿童票有何规定？

答：购买儿童票时，儿童有二代身份证件的，可添加为常用联系人，并办理身份信息核验；没有二代身份证件的，应填写同行成人身份信息（含姓名、证件类型、证件号码）购票。

3．网上注册遇“身份信息重复”怎么办？

答：12306网站提示“身份信息重复”的注册用户,用户本人（不可代办）须持在网站注册时填写的有效身份证件原件，到车站售票窗口办理。

4．3月1日以前已购车票如何办理变更手续？

答：实施身份信息核验之前已购车票需要办理网上退票、换票业务的，仍然按照原规定办理；需要办理网上改签业务的，“已通过”、“预通过”注册用户、常用联系人（乘车人）可以在12306网站正常办理，其他状态的用户请到车站窗口办理。

5．姓名输入应注意哪些问题？

答：在12306网站上输入用户姓名时，请按其有效身份证件原件上的姓名准确填写，遇有下列情况时，按以下规则填写:

（1）确认姓名中生僻字无法输入时，可用生僻字拼音或同音字替代；

（2）输入姓名保存后，遇有系统无法正确显示的汉字，可用该汉字的拼音或同音字重新修改后保存；

（3）姓名中有繁体字无法输入时，可用简体替代；

（4）姓名较长，汉字与英文字符合计超过30个（1个汉字算2个字符）的，需按姓名中第一个汉字或英文字符开始按顺序连续输入30个字符（空格字符不输入），其中英文字符输入时不区别大小写；

（5）姓名中有“.”或“•”时，请仔细辨析身份证件原件上的“.”或“•”，准确输入。

来源：新京报 记者 刘春瑞