当心旅游尾单陷阱 或暗含二次消费和自费项目

“原价3000多元的韩国济州岛4日游只需1466元，而原价3299元的中国香港4日游现在只卖1159元。”爆款、特惠、0元购……随着旅游旺季来临，旅游网站各种低价团暑期袭来，而这么低价的旅游尾单究竟从哪里来?7月24日，记者采访了解到，季节性产品以泰国、新马泰、韩国等境外旅游产品居多，通常价格在5至7折，但不少只是打着“尾单”名义的产品，一些尾单甚至暗含二次消费和很多自费项目。

　　陷阱一：假尾单

　　市民王先生无意中发现旅游网站有一单只卖1300多块的“泰国5晚7日”尾单，在旺季至少要五六千块。不过，工作人员却委婉告知要等待一段时间。并且，这个旅游团还要有购物环节，合同的具体细节也写得很模糊。随后，工作人员推荐另一款泰国游产品，比网站上看到的尾单贵了许多。王先生纳闷：这不是打着“尾单”的旗号骗人吗?

　　据旅行社业内人士透露，目前市场上有很多假尾单，一种假尾单是一些小旅行机构拿尾单做噱头，其实名额很少，把消费者吸引过来之后，再推荐其他产品。还有一种假尾单，是旅游批发商根据自己以往的经验，预测产品可能会剩余的数量，把这一部分以预售的形式抛向市场，而价格会有一定优惠，且预订周期较长。那么，这些无限量、销售周期提前一个月的旅游产品不是真正的尾单，旅游批发商将风险转嫁给了消费者，一旦人齐了就走团，人不够就推迟。

　　陷阱二：说是免费游实为“零团费”

　　“累计集满100个赞，就能获得深港澳4晚5天的免费游!”市民林小姐是个狂热的“背包客”，在朋友圈好友的帮助下，她很快积满了100个赞。不料致电对方却被告知，“虽然整体吃住行免费，但是游客还需每人交纳300元的小费。此外，游客需自行前往，而且整个行程需要进珠宝店、手表店以及免税店。”

　　新《旅游法》刚刚实施一年多，翻版的“零团费”旅游很快就又活跃在网络和手机移动平台上了。记者咨询中旅总社工作人员，据介绍：“目前去往港澳的5天随团费用在5000元左右，其中，光导游费、往返机票钱至少2500块。这些旅行社正是抓住了部分消费者贪便宜的心理，如果这种消费心理不改变，针对港澳、云南和海南的零团费旅游仍然会有市场。”

　　陷阱三：旅游尾单实为“噱头”

　　“原价3299元的香港4日游现在只卖1159元。”爆款、特惠、0元购，各种低价团暑期袭来，而这么低价的旅游尾单究竟从哪里来?记者咨询携程网工作人员了解到：“旅游产品提前买断机票、酒店等资源，或免票免房 。因旅游产品时效性，如果临近出发日期或签证送签时限，有多余机票或房间未售出的情况，就出现尾单。会把常规线路中有风险的部分包装成独立的产品做让利或甩卖。例如机票+签证，酒店+机票等。”

　　而记者登录旅游网站了解到，有些旅游团虽然价格便宜，甚至打出1折优惠，但看下面的特卖时间，只有8个小时就要成团，8个小时办理签证等所有手续，让人怀疑这样的旅游尾单是“噱头”。多家旅行社负责人称，在旅行社由于游客未满而产生的尾单“正规军”中，80% 会被内部消化，旅行社会首先考虑员工和家属，其次是熟客或有事先要求通知的顾客，一般人很难享受到这种福利。

　　这些问题要注意

　　1.或遭临时取消。熟知尾单情况的人士告诉记者，一些在线旅游网站的客服人员对订单和航空公司情况的跟进并不是很及时，若要保证行程安全无误，还需主动多和客服人员了解情况。此外，由于特价产品存在被取消的可能性，想要出游的旅行者还是要做好两手准备，以免订单被取消后时间太紧，订不到其他旅行产品。

　　2.退订损失惨重。通过在线旅行网站预订行程之后，网站会和旅客签署电子合同，合同签署后24小时内就必须付款。据记者了解，在电子合同中都会写明退订要求，一般的退订流程是机票的70%将会被扣掉。在出国游方面，如果旅客去的目的地不是免签或落地签国家，就存在办理签证的问题。如果已经付款却发现签证被拒签了，那这部分损失就必须旅客承担。

　　3、留意出发日期。尾单应该是临近出发日期，数量少且资源有限的情况。不符合以上要素的，就要留意是否存在陷阱了。

来源：半岛网 作者：李敏