桂林工商局提醒，市民买年货最好保留购物凭证

桂林红豆网讯 （记者唐晓燕 通讯员胡思进）年关已近，根据消费者投诉反映的情况，桂林市工商局为消费者逛年货市场支招，特别提醒市民节前采购选择正规的年货市场理性购物，并注意索取、保留购物凭证方便维权。

        1月中旬，桂林一名消费者在当地论坛上发帖报料称，自己在某年货博览会的3个摊位上，购买了多样零食。随后在公平交易处复称时发现，没有一样是够重的。近日，临桂县刘女士在桂林市一家酒店内举办的年货展销会上购买了0.75公斤的小包装花生酥，食用后发现已经变质，并且引起了身体不适。但由于购买时并没有留下相关的购物票据，增加了维权难度。

        1月20日，一名年货展销会的参展商向南国早报记者表示，出现上述问题，是因展会招商对参展的年货质量，并没有很严格地把关。“展会上卖食品和服装，仅需要提供身份证，每天缴付一定的租金就可以了。”

        桂林市工商局相关人士表示，他们目前已接到12条有关年货的消费投诉件。由于展销会、年货一条街商家大多不开票据，这就很难说明消费者与参展商的购销关系，发生纠纷后大多维权困难。即使产品有正规厂家，厂家可能在其他地市或外省，存在异地维权困难的问题。

        据工商部门介绍，根据消费者的投诉，年货市场不乏过期、“三无产品”混迹其中；另外，“缺斤短两”也是年货市场里常见；而在部分年货市场里，销售量较大的食品大多散装出售，既没有外包装，生产日期、生产厂家等信息，消费者只能靠“望、闻、问、尝”来判断食品的真假、新鲜与否。

        桂林市工商局相关人士特别提醒广大消费者，去逛年货展销会前，最好先了解展销会主办方或经营者的资质和信誉，看他是否有营业执照。

        其次，逛展会时，还要仔细看商品是否符合营业执照所核定的经营范围，是否取得相关批文或许可。不要被广告宣传和低价实惠所迷惑，尤其是对中小型展销会更要多留个心眼。

        消协提醒，消费者不要冲动购物，对营销人员的宣传促销进行理智的判断，不要盲目消费，特别对于贵重物品更要三思而后行，保持头脑清醒，防止上当受骗。购物时，要认真查看商品说明书，包括品牌名称、厂家地址、联系方式、安全警示及相关许可证编号等等主要信息。

        购买产品后一定要索取并保存好发票等购物凭证，核对发票上商品名称、数量、单价及总价与商品是否相符，所盖公章字样是否与经营者名称一致。如果发现问题，要及时维权。如发现虚假广告、“三无”产品、以次充好、以假乱真等欺诈行为，可及时向工商局、消协投诉或向有关部门举报。